AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop von Kalmire.

Sie enthalten wichtige Informationen über den Vertragsabschluss, die angebotenen Waren, Preise, Zahlungsbedingungen, Lieferung, Stornierung, Rückgabe, Erstattung sowie die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern.

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten ergänzend zu den zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere Rechte im Zusammenhang mit Widerruf, Gewährleistung und Verbraucherschutz, werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Waren, die Verbraucher oder sonstige Kunden über unseren Onlineshop mit Kalmire abschließen.

Unser Onlineshop richtet sich grundsätzlich an Kunden, die Waren für private oder geschäftliche Zwecke bestellen möchten. Soweit einzelne gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften ausschließlich für Verbraucher gelten, finden diese nur Anwendung, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen ist.

Für jede Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses einbezogenen Fassung.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

Weitere Informationen über unser Unternehmen und die für unseren Onlineshop verantwortliche Stelle finden Sie auf unserer Seite Impressum.

2. Informationen zum Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten in unserem Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern dient der Information über die verfügbaren Waren und der Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Der Bestellvorgang erfolgt grundsätzlich in mehreren technischen Schritten.

I. Produktauswahl: Der Kunde wählt die gewünschten Waren aus und legt diese in den Warenkorb.

II. Überprüfung der Bestellung: Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Waren sowie die eingegebenen Angaben überprüfen und gegebenenfalls ändern.

III. Eingabe der Bestelldaten: Der Kunde gibt die für die Bestellung erforderlichen Kontakt-, Liefer- und gegebenenfalls Rechnungsinformationen ein.

IV. Auswahl der Zahlungsart: Der Kunde wählt eine der im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten aus.

V. Verbindliche Bestellung: Mit dem Anklicken der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung bestätigen wir deren Zugang in der Regel auf elektronischem Weg. Eine solche Eingangsbestätigung stellt für sich allein noch nicht zwingend die Annahme der Bestellung und den Abschluss des Kaufvertrages dar.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Versandbestätigung versenden oder die bestellte Ware an den Kunden versenden, sofern sich aus dem konkreten Bestellvorgang nichts anderes ergibt.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss verfügbare Sprache ist Deutsch, sofern im Bestellvorgang nicht ausdrücklich eine andere Sprache angeboten wird.

Der Kunde kann die Angaben seiner Bestellung vor dem verbindlichen Absenden überprüfen und mithilfe der im Bestellvorgang vorgesehenen technischen Funktionen korrigieren.

Wir können den Vertragstext und die Bestelldaten im Rahmen unserer gesetzlichen und betrieblichen Aufbewahrungspflichten speichern.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung der Bestelldaten in elektronischer Form. Soweit gesetzlich erforderlich, werden die maßgeblichen Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

Der Kunde sollte die Bestellbestätigung und die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Vertragsbedingungen für seine Unterlagen speichern.

4. Produkte und Produktinformationen

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren ergeben sich aus den jeweiligen Produktseiten und den dort bereitgestellten Produktinformationen.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Maße, Materialien, Funktionen, Abbildungen und sonstige Angaben möglichst klar und zutreffend darzustellen.

Abbildungen dienen grundsätzlich der Veranschaulichung der angebotenen Produkte. Abweichungen in der Farbdarstellung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder technischer Darstellungsbedingungen auftreten.

Soweit einzelne Produkte Montagehinweise, Pflegehinweise, Sicherheitsinformationen oder besondere Nutzungsvoraussetzungen erfordern, werden entsprechende Informationen soweit erforderlich mit dem Produkt oder auf der jeweiligen Produktseite bereitgestellt.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt.

5. Verfügbarkeit der Waren

Die Verfügbarkeit der angebotenen Waren wird grundsätzlich im Onlineshop angezeigt.

Sollte eine bestellte Ware nach Eingang der Bestellung ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden hierüber informieren und das weitere Vorgehen abstimmen.

Soweit bereits ein Kaufvertrag zustande gekommen ist und die Ware dauerhaft nicht geliefert werden kann, gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden.

Wir werden bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zurückerstatten, sofern keine alternative Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wird.

6. Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils anfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellvorgang nichts anderes eindeutig angegeben ist.

Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung klar angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten grundsätzlich folgende Versandbedingungen:

I. Bestellungen ab 99,00 €: Für Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens 99,00 € wird kostenloser Standardversand angeboten.

II. Bestellungen unter 99,00 €: Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 99,00 € fällt eine Versandkostenpauschale von 7,90 € an.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag enthält die für die konkrete Bestellung anfallenden Produktpreise sowie gegebenenfalls Versandkosten.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versandbedingungen.

7. Zahlungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Je nach technischer Verfügbarkeit und Zahlungsdienst können insbesondere folgende Karten akzeptiert werden:

I. VISA

II. Mastercard

III. American Express

IV. Discover

V. JCB

Die tatsächliche Verfügbarkeit einer Zahlungsart kann abhängig vom Bestellvorgang, dem Zahlungsdienstleister, technischen Voraussetzungen oder der jeweiligen Zahlungsmethode variieren.

Der Kunde verpflichtet sich, die im Bestellvorgang gewählte Zahlungsart entsprechend den dort angezeigten Bedingungen zu verwenden.

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert oder abgeschlossen werden, kann die Bearbeitung der Bestellung erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung fortgesetzt werden.

Weitere Informationen zu Zahlungsarten und Zahlungsabläufen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

8. Lieferung und Versandabwicklung

Wir liefern grundsätzlich innerhalb Deutschlands, sofern auf einer Produktseite oder während des Bestellvorgangs keine abweichenden Lieferbeschränkungen angegeben werden.

Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit grundsätzlich 5–8 Werktage.

Die voraussichtliche Gesamtdauer zwischen erfolgreicher Bestellbearbeitung und Lieferung kann daher grundsätzlich 6–11 Werktage betragen.

Die konkrete Lieferzeit kann abhängig von Produktverfügbarkeit, Lieferadresse, Versandaufkommen, Transportdienstleister oder anderen Umständen variieren. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Der Versand kann je nach Bestellung und logistischer Verfügbarkeit unter anderem über DHL Express, UPS oder FedEx erfolgen.

Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können entsprechende Informationen dem Kunden nach Versand der Bestellung bereitgestellt werden.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versandbedingungen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Kalmire, soweit ein Eigentumsvorbehalt nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.

10. Stornierung von Bestellungen

Wir bieten Kunden grundsätzlich die Möglichkeit, eine Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zur Stornierung anzufragen, sofern die Bestellung zu diesem Zeitpunkt noch nicht versendet oder zur endgültigen Versandabwicklung übergeben wurde.

Eine Stornierung innerhalb dieses Zeitraums stellt keine Einschränkung gesetzlicher Rechte dar.

Ist die Bestellung bereits versendet oder kann die Stornierung aus logistischen Gründen nicht mehr rechtzeitig umgesetzt werden, kann der Kunde die gesetzlichen oder zusätzlich angebotenen Möglichkeiten zur Rückgabe oder zum Widerruf nutzen.

Ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht bleibt von unseren freiwilligen Stornierungsregelungen unberührt.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Stornierungsbedingungen.

11. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und richtet sich hinsichtlich Beginn, Voraussetzungen und Ausübung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Der Widerruf muss gegenüber uns eindeutig erklärt werden und bedarf grundsätzlich keiner Begründung.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu möglichen Ausnahmen, zu Rücksendekosten und zum Verfahren der Ausübung des Widerrufsrechts ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch zusätzliche freiwillige Rückgabe- oder Umtauschregelungen nicht eingeschränkt.

12. Zusätzliche Rückgabe- und Umtauschregelung

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir nach Maßgabe unserer zusätzlichen Rückgaberegelung grundsätzlich die Möglichkeit, innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufragen.

Diese zusätzliche Regelung stellt eine freiwillige kommerzielle Leistung dar und gilt nur unter den Voraussetzungen, die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben sind.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann insbesondere bei folgenden Fällen angefragt werden:

I. Beschädigte Ware

II. Mangelhafte oder fehlerhafte Ware

III. Falsch gelieferte oder wesentlich von der Bestellung abweichende Ware

IV. Rückgabe ohne besonderen Grund im Rahmen der zusätzlichen Rückgaberegelung

Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Mängelrechte, bleiben von dieser zusätzlichen Regelung vollständig unberührt.

Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Ablauf und möglichen Rücksendemodalitäten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

13. Gesetzliche Mängelrechte

Für alle von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Ist eine Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht den gesetzlichen oder vertraglichen Anforderungen, stehen dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu.

Diese Rechte bestehen unabhängig von einer freiwillig angebotenen Rückgabe-, Umtausch- oder Erstattungsregelung.

Eine zusätzliche kommerzielle Regelung von Kalmire ersetzt oder beschränkt keine gesetzlichen Ansprüche wegen eines Mangels.

14. Erstattungen

Soweit eine Erstattung aufgrund einer erfolgreichen Stornierung, einer Rückgabe, eines Widerrufs oder eines sonstigen berechtigten Anspruchs erfolgt, richtet sich der Ablauf nach den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen und den anwendbaren Bedingungen der betreffenden Rückgabe oder Stornierung.

Erstattungen werden grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe einer freiwilligen Erstattung bemühen wir uns, die Rückzahlung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen zu veranlassen.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Karteninstituts abhängen.

Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Fristen und Voraussetzungen.

Soweit gesetzlich zulässig, kann eine Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Absendung zurückgehalten werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und unserer Widerrufsbelehrung.

15. Verantwortungsbereich des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die während des Bestellvorgangs angegebenen Informationen vollständig und korrekt einzugeben.

Dies betrifft insbesondere:

I. Name

II. E-Mail-Adresse

III. Telefonnummer

IV. Lieferadresse

V. Rechnungsinformationen, soweit erforderlich

Der Kunde sollte seine Angaben vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung sorgfältig überprüfen.

Änderungen an einer Bestellung nach deren Übermittlung können nur berücksichtigt werden, soweit die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde und die Änderung technisch sowie organisatorisch möglich ist.

16. Benutzerkonto und Nutzung des Onlineshops

Soweit unser Onlineshop die Einrichtung eines Benutzerkontos ermöglicht, ist der Kunde dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten keinen Zugriff auf das Konto zu ermöglichen.

Der Kunde sollte uns unverzüglich informieren, wenn Anhaltspunkte für eine unbefugte Nutzung seines Benutzerkontos bestehen.

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb unseres Onlineshops.

Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch insbesondere aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Störungen von Kommunikationsnetzen, Ausfällen von Drittanbietern oder sonstigen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht gewährleistet werden.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.

17. Datenschutz

Bei der Nutzung unseres Onlineshops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies beispielsweise für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, technische Sicherheit oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Informationen über den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

18. Geistiges Eigentum und Inhalte des Onlineshops

Die Inhalte unseres Onlineshops können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere gesetzliche Schutzrechte geschützt sein.

Dies kann insbesondere gelten für:

I. Texte

II. Produktbeschreibungen

III. Bilder und Grafiken

IV. Logos und Markenkennzeichen

V. Gestaltungselemente

VI. Sonstige Inhalte des Onlineshops

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf, soweit erforderlich, der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

19. Haftung

Wir haften nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht.

Insbesondere bleiben unberührt:

I. Die Haftung für vorsätzlich verursachte Schäden

II. Die Haftung für grob fahrlässig verursachte Schäden, soweit gesetzlich vorgesehen

III. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

IV. Gesetzlich zwingende Haftungstatbestände

V. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren

Soweit eine Haftung gesetzlich beschränkt werden kann, gilt dies nur im rechtlich zulässigen Umfang.

20. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen anpassen, soweit dies aufgrund rechtlicher Änderungen, Änderungen unseres Geschäftsmodells, technischer Entwicklungen oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam einbezogen wurden, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften oder ausdrücklich vereinbarten Regelungen etwas anderes bestimmen.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf unserem Onlineshop bereitgestellt.

21. Verbraucherrechte und zwingende gesetzliche Bestimmungen

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern ausschließen oder einschränken.

Dies gilt insbesondere für gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit:

I. Widerruf

II. Mängelhaftung

III. Verbraucherschutz

IV. Datenschutz

V. Erstattung

VI. Sonstigen zwingenden gesetzlichen Ansprüchen

Soweit einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht anwendbar sein sollten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

22. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Kalmire

Adresse: 5186 Orange Pl, Los Angeles, CA 90008, United States

Telefon: +1 (323) 295-6842

E-Mail: solutions@kalmire.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können.